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高峰谈运营 | 如何做好新媒体第一课

2023-05-10 14:56:27



从今天起,小峰将为各位煤友带来为期十八课价值9980的新媒体运营干货,关注公众号,每日推送精彩课程!


什么是新媒体?

互联网背景下,区别于传统媒体的媒体形式都可以称之为新媒体。

传统媒体包含:报纸、广播、电视、杂志、户外大牌、地铁车站等。

传统媒体特点:被动式传播,靠高曝光获取流量,传播思维是流量为导向的传播思维,价格非常高,地域局限性非常强,不可灵活选择用户。



主流新媒体渠道包含:

四大门户

微博微信【官方标配】

自媒体信息平台【今日头条 百度百家 大鱼号 搜狐自媒体等】

直播平台【斗鱼 熊猫 虎牙 映客 YY 陌陌 花椒等等】

短视频平台【快手 抖音 火山小视频 美拍 秒拍等】

音频平台【听书 喜马拉雅fm 网易云音乐 酷狗音乐】



百度系:【口碑建立】

百度百科:由于内容信息的公平性权威性,可帮助企业获取用户信任,增强用户的信任。

百度知道:企业以第三方的人称去进行提问,再以用户的身份角度去回答问题 【营销手法:自问自答】

百度贴吧:多用于用户需求收集反馈及维护用户关系的平台。

 

论坛社区:豆瓣 【文化产业、美妆电商等等:豆瓣读书 豆瓣电影 豆瓣音乐等】

天涯【莲蓬鬼话——玄学、风水、小说;情感频道----心理咨询;生活服务类----居家、装修【风水】】

知乎:以知识型专业干货分享的社区,知乎里比较权威的专业人士称之为知乎大神【自媒体人较多】

 

新媒体传播的特点:以用户为导向的传播模式,可实现精准营销;价格相对低廉,性价比非常高。

用户需求为导向的营销模式:

围绕着用户需求做产品

围绕着用户的喜好做内容



新媒体运营人员的职业需要:

1. 新媒体专员:【执行辅助层面】

A. 基础的双微运营的能力,后台操作以及文章撰写发布

B. 内容生成【结合产品亮点及用户喜好做内容:场景化带入】

C. 数据收集及分析,辅助部门优化方案优化产品

D. 良好的沟通能力,抗压性

 

2. 新媒体经理:【营销方案的策略形成及执行总结】

A. 市场营销的宏观把控【方案的策划及执行落地】

B. 活动的整体协调及沟通,活动后续的总结

C. 新媒体营销策略

D. 团队的搭建及维护

 

3. 新媒体总监【跟随公司战略发展思维制定新媒体营销策略】

A. 新媒体营销计划【策略指导】

B. 内容把控

C. 团队的搭建【部门的建设】

D. 提出运营需求【提出所需的运营资源,且推进下去.例如:数据需求】

微博营销

微博特点:热点事件的爆发源,源自于微博的开放性,无需用户关注即可获取信息。话题榜热搜榜为微博的特色内容呈现形式,往往被企业利用,应用到事件营销、话题营销、借势营销中。并且,微博传播爆发速度极快,不受空间地域的限制。

优秀微博案例:

A. @故宫淘宝  微博定位:实现社交平台向电商引流

内容:场景化教程告知用户如何使用产品

 

B.@周小帅私房菜 微博定位:宇宙最霸气客服

创意亮点:在运营的过程中发现用户喜好,并且将其深化。反其道而行之的一个代表

 

C.@张大奕eve

通过微博发布穿搭、私服美妆的内容,获取流量实现商业变现

淘宝店:2小时流水2000万 靠专业取胜【领域、社群、圈子】

@冯提莫【斗鱼游戏主播】

@papi酱 【专做短视频抨击社会现象【幽默风格】】

@回忆专用小马甲 【萌宠相关】




微博定位:

确定微博运营的方向,提供什么服务?解决用户什么需求?运营的内容又是怎样的?

1. 品牌传播:企业官方微博应用居多的微博定位模式

@可口可乐【品牌传播意识非常强,图文中均会包含企业的品牌词或者品牌logo,整体的博文的风格配色均围绕着可口可乐的品牌形象用色】

 @麦当劳 @肯德基

@官方微博【号称新媒体运营界的神文案

【重点看它的每一期的借势营销海报

 

2. 功能型定位:

A. 解决用户服务需求 @微博客服 用来满足解决用户使用过程中的任何问题,便于用户自主解决需求,提升用户体验

B. 实现商业变现,社交电商倒流:@故宫淘宝 @张大奕等

3. 社群圈子:【个人账号】

自媒体相关性更强一些,找到自身擅长的领域升华它,持续在此领域贡献优质内容来吸引用户。最终,获取用户流量,可推送自己的产品,也可收取广告费用来变现。



微博名称:

1. 个人的微博名称:顺口、好记、响亮,不要太长,微博名称往往会成为个人的品牌。

结合你将来要发布的博文内容,结合微博定位

 

2.企业微博名称

A.企业知名产品的品牌词 :可口可乐 麦当劳 肯德基

B.公司名称 @小米公司

 

企业来讲微博名称只需要包含品牌词即可

企业名称结构:品牌词/公司名称+【官方微博】 @官方微博

 

每日小练习:结合以上微博定位及微博名称,给自己的微博取个名字。

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