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初级运营必看:社会化媒体的7种营销方式及效果评估方法

2023-05-10 14:56:27

本文主要内容:

什么是社会化媒体营销

特点与优势

7种营销方式

如何进行效果评估

什么是社会化媒体营销?

社会化媒体营销(Social Media Marketing)是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销,公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。

网络营销中,社会化媒体主要是指一个具有网络性质的综合站点,而它们的内容都是由用户自愿提供的,而不是直接的雇佣关系。这个就需要社交思维,而不是传统思维模式。一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、博客、SNS社区、图片和视频通过自媒体平台或者组织媒体平台进行发布和传播。

社会化媒体营销的特点

1.周期长;

2.传播的内容量大且形式多样;

3.每时每刻都处在营销状态、与消费者的互动状态,强调内容性与互动技巧;

4.需要对营销过程进行实时监测、分析、总结与管理;

5.需要根据市场与消费者的实时反馈调整营销目标等

优势

1.社会化媒体可以精准定向目标客户

2.社会化媒体的互动特性可以拉近企业跟用户的距离。

3.。

社会化营销的7种方式

一.微博营销

案例分析:《7天1000万新增用户,Faceu这个App是通过什么推广手段登顶的?》

二.微信营销

三.H5应用

案例分析:《独家专访网易娱乐 | 一条在2天内传播5000万次的H5是如何产生的?》

四.空间营销


五.音频

六.   漫画

七.   表情包

社会化营销带来的最大好处是什么?

1.  对于社会化营销带来的最大利益,据调查,排在第一位的是“增加了曝光量”(占92%),排第二的是“增加流量”(80%),排第三的是“发展忠实粉丝”(占72%)。

2.  排在第四至九名的依次为:提供市场洞察,产生商机,提高搜索排名,增长商业伙伴,减少营销花费,改善销售。

效果评估方式

社会化媒体传播效果的评估方式主要分两种:定量评估定性评估

定量评估

定量评估指标主要包括如下几项:

1. 曝光次数:

指总体发布量、阅读数量(点击数量)、转载数量、回复数量等常规内容数据。

2. 广告总量:

总结统计出每次营销活动中,加精华、加置顶这些内容的总量,可以折合成多少对应的传播网站对外报价的费用,可得出此次活动附加价值。

3. 单人点击成本(CPC):

计算每次活动的平均CPC值,将其与行业内常规平均4~5元的CPC值进行对比,即可评估此次活动效果。

4. 转化率:

在每次活动中,对比前后用户的使用、关注、参与的数据,例如线上活动的注册人数,参与人数,网站PV/UV值,销售量等,即可得出转化率数据。

5. 第三方数据:

在每次活动实施前后,对比Google趋势、百度指数等数据,或者委托第三方调研公司,调查品牌或者产品的知名度及美誉度变化情况。

定性评估

定性评估方式也主要分为两个角度:分析 和 影响力分析。

1.

在一次活动实施中,:

:、负面、中性的评论比率,。;

2)分析微博、论坛、博客、SNS等社会化媒体传播通路中的 跟贴评价比率;

3)分析网民关注点(关注的产品是什么?关注的产品功能有哪些?是否关注售后服务?关注服务哪个环节……):同样需要从正面、负面、中性三个方面对评价内容进行分析。

2.影响力分析:

1)名人博客/微博:有无名人博客/微博自发撰文讨论或引用相关内容,有无博客频道显著位置推荐,博客圈加精华。

2)媒体跟进:有无其他非合法媒体进行话题的跟进及二次传播放大。(尤其要留意平面/电视/广播等传统媒体)。

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