社群这个词很早就开始流行了，很多人都想去搞个社群，然而大部分人的做法是什么？
建一个微信群，然后拉人进群，互相聊天、分享，我们最常听到的一个词是自由链接，群主会热情的鼓励大家去自由链接，并不断告诉大家链接的好处。
然而实际状况是什么样的呢？
当我们建立一个新的社群之后，除了最开始的相互介绍、聊天、分享，没过几天，这个群基本沉寂了，发消息半天没人理，只有群主每天发一些新闻早餐之类的信息，也很少有人去看，甚至你会发现，一个很久以前群突然从微信聊天会话框跳出来，你才想起来，原来自己还加过这样一个群……
你会发现建立这样的社群并不是你想要的，你希望自己能够创建一个活跃度很高社群，大家能够在这里分享知识，相互链接，你希望这个社群能够为每一个成员提供价值，但为什么大家都不活跃呢？
我们在考虑这件事的时候，首先应该去考虑，大家为什么要在这个群里面去很活跃的分享和链接？
就好像你要拍一部电影，你召集了刘德华、黄渤、葛优、范冰冰等一干演员，然后仅仅说一句：人来齐了，你们自己开始演吧，演好了叫我。
我们都知道：好电影是需要被设计的，要有定位、有剧情、有主题、有台词……
每一个环节如何紧扣，包袱该在什么时候抖出来，那社群为什么不是呢？
因此当你在组建社群的时候，却经常忘记了这一点，以为什么都不用做，仅仅拉人然后让他们自连接就行。
而好的社群，就是被设计出来的。
让我们回归社群本质，看看如何建立一个好社群。
一、垂直定位
垂直定位就是指聚焦在某个垂直的领域，比如说母婴社群、画画社群、音乐社群等。
垂直定位又可以划分为内容垂直定位和地域垂直定位。
内容垂直就是宝妈社群、画画社群、读书社群这一类的；
地域垂直就是本地化或乡镇的一些社群；
总之，你建立的这个社群，定位越垂直，后期会员的归属感就会越强。
所以，建立社群，首先要做的就是把一群相同特性的人聚集一起，然后一起做一件事。
这里又非常容易存在一个误区，很多人以为将这类人拉进一个微信群，就是建立了社群，事实上你只是利用微信这个工具提供了一个更便捷交流的交流方式。
就像校友社群和工作群本身就已经存在，即使没有互联网，这些人已经在脑海建立了连接或者认同感，因此拉个微信群并没有创造社群，只不过是为已经存在的社群提供一种便利的沟通方式。
而且社群的载体不局限于微信，各种平台，都可以做社群，论坛，微博，QQ群，甚至线下的社区。
在这个社群里，大家经常沟通、建立感情、互相帮助、彼此信任，从而形成了强大了凝聚力。
凝聚力就是把大家都粘在一起，而且粘得越来越牢，像滚雪球似的，使得这个圈子越来越大。
比如一个钓鱼爱好者，凝聚一群喜欢钓鱼的人，一起准备接下来的钓鱼大赛。
一个小区的大妈，也可以凝聚一帮人，练习广场舞，备战广场舞大赛。
一个大学生，凝聚一帮人开展青年支教活动，希望偏远山村的儿童受到关爱。
总之，我们并不是拉一帮人，而是先有一个使命和目标，拉一帮人一起完成。
如果你是一个健身会所，那么你建立的并不是健身爱好者沟通群，而是“6个月，一起改变自己”群。
所以，当你在构思组织一个社群的时候，要告诉成员们，我们要一起改变些什么？一起做出哪些让自己自豪的事情？
二、需求定位
一个普通人，假设玩了微信1—2年，估计号里面也会充斥着各种群，什么公司群、小组群、大学/高中/初中/小学/同学群、小分队群、旅游群、兴趣群、临时群、客户群……太多了。
从这个角度来讲，我们分析一个人加群的动机在哪里：
1、感情联络：亲戚朋友同学间
2、学习提升：寻找比自己更专业的人
3、宣传推广：宣传公司的产品、服务，又或者个人品牌
4、社交/人脉资源：认识同兴趣、同行业的人
5、工作需要：公司同事，项目小组，部门
实际上当我要加入这样一个群体的时候，是满怀期待的，我们期待的是接下来将遇到怎样一群人？我们自己将发生什么样的变化？
就像陈坤每年5、6月份组织【行走的力量】，每一个参与的小伙伴除了对见到陈坤本人充满期待，还有对这一次行走历程的期待，我会走什么样的路，我会遇见什么样的路况，会遇见什么样的同行伙伴？
最终，我们都想因为加入这个群体，而遇见更好的自己。
比如我们加入一个读书社群，目的是希望能够督促自己读书，让自己变得更有深度。
女性加入美妆社群，也希望能够让自己更懂化妆，使自己变得更漂亮。
所以，当我们加入一个社群前，都会对自己将发生什么样的变化而满怀期待。
因此，运营社群之前你需要做好需求定位，然后把社群活动固定化，培养用户期待感。
但用户不会每天都会有这种期待感，因此就需要我们去设计这种期待感的触发场景。
有时候这种触发场景是某个固定时间，比如即将参加广场舞比赛的大妈会每天晚上固定7点在小区广场开始跳舞；
6个月改变自己健身计划的朋友每天晚上8点将会聚在一起健身、跑步。
所以每到这个时间点，进行预热，都会触发期待。
有时候触发场景也许是某个事件，比如被陈坤【行走的力量】活动选中的伙伴，也对这件事充满了期待。
当我们设计出了饱满的期待感之后，如果后续不能让社群的伙伴有所收获，对伙伴形成的落差感无疑会对社群的品牌造成很大的伤害，甚至很多用户加入付费社群，最终没有达到自己的预期值，而认为这是欺诈，运营社群的人该是很委屈的吧。
所以，我们在运营社群的过程中，需求和定位做好之后，一定要组织活动让社群的伙伴有参与感。
在今天信息爆炸的时代下，最不缺的就是内容，每个行业的大咖都会提供出优质的内容供大家学习，比如音频课程、视频课程、直播课程……
但是这种单项的学习没有参与感，很多人买了很多学习课程，都没学习完，因为总有各种事情打断学习计划，有些费用相对比较高的，就会容易被用户退费。
因此我们需要与一群人一起进步改变自己，而很多社群的做法却仅仅是：每周安排一个人进群分享。
这其实不是“聚集一群人做一件事”，而是“你为这一群人做一件事”，这样的话，你做的更像是一个媒体，而不是一个社群。
所以，除了坐在群里静听之外，你需要让你的成员做一些事情，这些事情可以提高参与度，强化仪式行为。
1、定期话题讨论
这个话题是什么？每个品牌和自媒体的调性都不一样，讨论的自然不一样。
但不管什么话题，绝不是随便讨论一下“论哪位明星颜值高低”这样就完事的，这样得来的效果反而只有几个人瞎扯。
我认为定期话题讨论应该具备一定的仪式感，比如今天我们预告明天晚上21:00—21:30分将讨论一个怎样撸自媒体收益的话题，并选取积极发言的给激励，让群员有一定的心理期待与动力。
另外，群内的活跃分子和KOL，可以鼓动他们一起参与说两句，对讨论的氛围都会起到很好的效果。
最后，将选取优质的讨论结果整理成文，不管是群内发布也好还是自媒体发布也好，都会形成更大的影响。
2、让群员获得参与感
前文讲到，社群并不是微信群，微信群只是交流载体，理想的社群是获得归属感的，而参与感是获得归属感的前提。
比如一间餐饮店，可以建立“一起做吃货”（emmmm貌似不好听）
一个护肤品品牌，可以建立起“新品试用群”（emmmm我词穷了）
通过定期产品试吃/试用，给予产品反馈，甚至让他们参与进来给产品命名、拉投票等。
3、线下互动沉淀
互联网是相对陌生和虚拟的，一群陌生人聚在一块，真的很难聊些什么。
做社群就像谈恋爱，两个人如果线上认识，刚开始聊蛮有热情，如果不实际见面，很快就冷淡了。
在建立社群归属感的基础上，还需要培养社群员的视觉、听觉、触觉记忆，只有真正从网友成为朋友，才会有继续交流下去的更大可能。
比如一个青年社区，针对年轻职场群体，有自己的线上社群，隔三差五在自己社区内搞活动；
比如一个书画坊，针对收藏者和书画艺术家，有线上社群，隔三差五的在自己店里做沙龙；
久而久之，在他们各自完成商业目的与个人目的之余，并且能使得彼此对这里有一种记忆归属。
我觉得这样的社群是好的，也能把志同道合的人聚集起来，并保持较为长久的黏性。
最后总结一下：
社群并不存在于微信中， 微信只是辅助社群的一个工具，我所期望的好社群就是：凝聚一批人做一件事。
你需要设计出明确的使命和目标，然后设计一个共同达到此目标的仪式化行为，接着为所有人履行该行为提供反馈。
构建完整的社群，群成员互相认同、互相帮助、积极参与，即使微信消失了，他们仍然可以继续。
因为并不是微信造就了社群，在有微信之前的几千年，社群就已经出现了。
长按识别二维码关注我们