本文为猎由世谈第3篇原创
关注可收获不一样的期待
全文约8000字，阅读需15分钟
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听说结尾有彩蛋
欲练此功，无需自宫，
只要耐心，慢慢拖动。
我不过多讨论课程内容，详情可自行回顾课件，本文内容主要为课程背后提炼出来的思考总结，从而生成了此宝典。
本篇浅谈的核心议题有：
1. 对于无用户基础的自媒体如何实现低成本完成粉丝初步积累？
2. 怎样的在线付费课程能在未来更具备持续吸引力？
让我们先梦回3月7日，20：30，Spenser的第三节课，《打一个爆款》。
对大多数人来说，这只是个平凡的周二晚上，而对Spenser与前来朝圣的Spenserians来说，不太平凡。
很简单：从第一节课后遭遇“部分吐槽”的危机，到第二节课重磅嘉宾GQ主笔何瑫的实力征服扳回局面，这一次，又该Spenser亲自上阵了。到底他能否自己赢回更多认可hold住主场？成了追随者们最大的期待。今天讲“爆款文”，这个整套课程最核心的痛点之一，如果让大家失望了，不管是对一如既往追随着的几十万名粉丝、还是付费报名的几千名学员，都很难交待，甚至可能引发信任危机….
(….此处省略激烈战况….)
课毕总结，是！我！多！虑！了！Spenser用深入浅出的讲解，业界良心的剖析，切中肯綮的知识点，拿下了这场天王山之战！收获了“干货爆棚”的一致好评！我不禁长吁一口气，仿佛自己的小孩呱呱落地，并对下一步的走向，有了比以往更强烈的信心。
诚然，对于泱泱大众来说，这也许只是一次对课程水准的良心交待；而对于我来说，则又捉摸到了几点启示，并得以提炼出了两个与在线付费教育，尤其是自媒体课程有关的核心议题，它串联起参与者与主办者，力图让未来的社群课程体验更有吸引力。
“哪怕是黑暗的一丝光线，也要化为穿透黎明的剑。”
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1. 对于无用户基础的自媒体，如何快速实现低成本完成粉丝初步积累？
首先要意识到，如果只是单纯坚持按课上“爆款文”的框架去写，勤勤恳恳，一篇又一篇，没有主动刻意完成受众的初步积累，也许你的好文章，永远都不为人知。也许会零星增长，但要“爆”还真不容易。好的内容得以传播，足量的精准粉丝基数是大前提。试想一下，就算是Spenser《没事别想不开去创业公司》或《你和头等舱的距离，差的不只是钱》这两篇爆款文，如果在你们只有几十或者几百粉的号首发，在折损的点开率+有限的曝光率+薄弱的信用背书的条件下，会是怎样的一个效果？极大可能就是最多在有限的受众圈产生一波相对以往多一些点击与评论的小高潮，随后便不了了之。
那是因为，形成“爆款”传播的原理如同放火烧山，若一开始如果只是在无风下零星几棵树被点着，也会因为树与树之间的距离以及在空气的损耗而逐渐消逝，造不成太大的危害；真正的灾难，往往是来自于多点齐燃，并且结合风的煽动，于是在短时间造成局部大面积的起势，包围式蔓延，周边的可燃物因为抵挡不住突如其来的迅猛攻势，瞬间被吞没，就这样环环相扣，最终如下山的猛虎，呼啸的火车头，一发不可收拾。如果内容好比是火种，受众就好比易燃物，这样来看，20粉、200粉、10万粉、50万粉与百万大V，引爆的难易程度能一样吗？好的内容虽为燃烧的环环相扣提供了高转化分享率的基础，但是易燃物的量不够，煽风点火的势头不足，燃烧在传播中很快也就断了。
明白了这点，其实你也可以多少释然，现在大号上的“10万+爆款文”其实更多是凭借流量的优势保证了基本稳定的阅读数，并且切中了用户的需求，因此在庞大的基数上引起更大的传播反响。因此我们也无需为前期数据不好而失落，要么是受众基数小，要么是内容基调与受众的口味不太贴合，需在积累中根据定位优化相关素材。
然后要表明，这里的“快速”与“低成本”也只是相对而言，“快”指会比你无意识地写完发发朋友圈和群来得快，“低成本”是指会比你砸钱找推广或一切用钱获取粉丝的手段来得便宜，同时比你每篇都想费尽心思憋出绝佳的爆款文案试图得到广泛认可来得节省时间精力成本。而“初步”积累，只代表着第一批种子用户的获取，比如粉丝突破4位数，而之后如何突破5位数甚至6位数，之后会有其他进阶秘籍。
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下面，让我们开始粉丝的初步积累之路（结合Spenser的建议并深挖）：
第一步：我假设大家不是单纯为了记录生活而写作，更多的是想培养职场竞争力，因此，请用自己擅长并想持续精进的领域作为公众号的主题定位与内容切入口，比如职场认知、鸡汤励志、生活感悟、实用干货、行业信息、兴趣分享，结合定位起好名称与描述；
这样定位的话，会为你的自媒体今后的发展，铺展出更得心应手的方向与灵感来源，并且明确的定位，在第一印象上，也是能够有一定的关注红利的。比如Spenser这个号的前身“Spenser的二次学习笔记“，“XXX笔记”在当时分享学习成果开始盛行的年代，代表着一定的干货。同时，翻看从第一条开始的历史信息，会发现开始的内容，从留学感悟比如香港心得、共鸣分享比如在象山当老师是何种体验、学习启示如英语相关、职场建议如麦肯锡想要招什么样的人，都是贴合了Spenser之前给自己的定位：香港留学、留港做金融，办教育。我们可以得知，Spenser的大部分内容，都是用自己的优势，精准地触及到了自己身边的目标人群：想了解香港的学生与从业人员、有留学升学需求的用户、金融相关人士、广泛的关注职场发展的大众。当用户积累到一定规模，认知习惯培养了，才改成“Spenser”也算平稳过渡了。
第二步：维持稳定输出，至少得保持周更。虽然已经有同学做到日更了，但这个时间精力自己把握。切记，不为了更新而更新，而是围绕定位，有意识地讲清楚一个相关主题即可。保持独立思考与自己的见解，不怕并积极参考外界的评价，只要有反馈，就是一种进步！
小道消息创始人、原丁香园CTO、现科技创始人冯大辉说过：
“当你没有影响力的时候，你的观点其实毫无价值，
不被人听取，也不值钱。”
因此，第三步，我们需要开始有意识地积累自己的影响力。
在没人认识你的互联网，身边的资源即是你的第一层潜在受众与传播源。对于Spenser提议中的“写完发朋友圈”，我认为，其背后的主旨应该延伸为“先从自己身边的现有社交渠道开始传播”，无论是微信朋友圈、群、微博、甚至是QQ。
首先，不要觉得这个方法好像有点“low”，那是你没发现它的潜在价值与掌握更有效的姿势。
然后我们再看Spenser之所以会这么建议的原因。即使没看过他的微信，我也可以下这样一个结论：他的朋友圈存在着大量目标群体，并且具备一定的传播威力。不但基数足够大，而且高度精准匹配。因此，为此自品牌的发展积累了良好的基础。（欢迎S大亲自来确认一下）
为什么得此结论？首先，4年的中学教师资历，已经足以积累一堆教师群体的同事与同行，甚至学生、家长群体，延伸开去就是数量可观的交流讨论群。而每一个同行、家长，背后的圈子又是一个可观的小世界，而这些群体刚好成为他的内容所“提升认知”的对象。这也应该是他的公号开篇就能有上千的浏览量（已适当考虑火起来后新用户对历史信息的回翻），体现初期就已形成一定关注度的重要原因之一！
这一群体的威力，在《在象山中学教书是一种怎么样的体验》的阅读数据中得以体现，第40篇文章，8900+的阅读量，而前面几篇的阅读量平均在3、4000，说明了这篇得到了强烈的共鸣而得到较为广泛的转发，这与在目标受众“象山中学教师群体”的积累是有很大关系的。我之所以也深有体会，是因为我另一个公众号猎由之路（leyotour），就因为开篇以当时留学英国爱丁堡的回忆为主题，得到了身边大量爱村同学的共鸣转发，硬是在新号开篇无粉丝基础之际，第一期获得了3000+的总阅读量与200+的粉丝关注。
顺着这一思路，Spenser早期的用户积累来源，除了包括了以前的同事与学生，还应该会有身边各行各业的同学、朋友、亲戚，之后香港留学的同学，身边做金融相关的从业人员、留学教育的学生客户或合作方等等等等。仅仅是这些积累，就能适当保证一个不那么冷清的开端。一旦内容戳中他们的共鸣，加以转发，便能在圈子与圈子之间形成初期的扩散。再来，从Spenser之前的文章《是的，办教育，我是认真的》，我们还可以看到Spenser后来的人脉积累：顶尖咨询公司的高层、地产公司的中高层、高校精英、高校招生办主任、券商….大多都是身边自带优质圈子的资源，加上Spenser是一个情商与交流能力极强的人，连认识一个邻居都能写一篇文章，连启发开公号的遥不可及的偶像都能靠粉丝牵线搭桥联系上见面…..他的微信里的好友圈子，能跟一般人一样吗？一旦获得这些人的关注与支持，那就能够比较有效地渗透进他们各自背后的圈子了。
朋友圈资源如Spenser丰富者都有意识地一步步借助身边的资源实现初级积累，我们这些更平凡的小咖难道不应该更用心去促成与积累吗？
对于人脉本身强大的从业者，明确定位，从身边辐射开去，看来的确是个不错的开局策略，但是我的朋友没有那么广怎么办呢？让我们再来一个“平民版”教程：
首先，端正转发时的心态与做法。你要先敢于用交流探讨的心态把自己的东西转出去，才算是迈出了第一步；
其次，转发时的转发语一定要表达出这篇的内容亮点，明确告诉别人看的原因，可以适当表明是自己的作品，刷脸要个支持，但切记，只有自己对内容负责了，你才能多一份期望传播的底气。转发到各大熟人群也是同理，一份自信，加一份精简的介绍语。
然后你会发现，无论如何，都会有一些回响。虽然转化率的高低（阅读数/投放人数、关注数/投放人数）取决于你的标题和内容。但只要多主动扩充你的“目标圈子”，基数会慢慢提升的。
接着，根据你的文章主题，去主动加入各大活跃的相关主题圈子，贴吧、微博、豆瓣、甚至一些自媒体大V，都会有一些爱好者或为粉丝建好了群。类似QQ找群可以通过关键字搜索，所以重点再谈怎么加入目前更为常用且活跃的微信群：
1. 可以问问身边有共同爱好的朋友，让他们拉你进去；
2. 如果没有，上贴吧、豆瓣、微博等用关键词搜，看是否有组织或个人已经建好了群号召加入，挨个去加；
3. 在微信搜索框直接搜相关主题关键字，出来的文章如果是某个大V或组织写的，看看最下方是否有联系方式或粉丝群，也可挨个去加。
4. 再来就是参加各种互联网的免费或喜欢的便宜的课程，这样一般都会被拉进相关的大群，用共同的爱好和借助主办方的运营，能够省去很多自我过滤筛选的成本。而且这样主动获取的群，能保证在相关性上更加吻合，同时也的确能收获更多志同道合的朋友。
哪个平台的内容，就尽量在那个平台上传播，意思是即使有分享功能，也尽量不要在qq上传播微信的内容。跨平台有一定效果，但折损率会比较高，毕竟用户体验不够流畅。
也许没有什么特别高的技术含量，且较为费时，但是还是比较有效且精准。试想一下，加一个200人的群，你若能有哪怕10%的转化，收获20个喜欢你的用户，加10个群，就200个了。之后再根据自己内容的转化率，确定好需要的渠道规模。平时没事的时候就去加，同时观察群内活跃状态，先参与讨论混个脸熟，然后再介绍自己与作品，用刚刚提到的精简但明确主旨的转发语虚心请指正，是能够有效积累精准用户的。只要不是以营销为目的，基本上你的诚意与用心会被理解。
当受众与作品积累到一定基数，文风与输出能力也较为稳定后，就可以走上更高阶的下一阶段了：找欣赏的大咖或者体量匹配的其他自媒体互推。
首先，在你混迹的这些群中，一定有与你差不多体量且志同道合的朋友，不要盲目贪量，只选择你所欣赏的意见领袖，聊聊经验分享，探讨一下互相合作交流，真诚走心的互推，效果会好很多。借助这类推广，因为有意见领袖的信用背书，这个转化率会比此前自己混群高很多。当然，转化率还是取决于你的内容，且合作伙伴的成功率取决于你的诚意与作品积累质量。到了这一步，与一个自媒体的成功合作，就等于搞定了N个群。
更进阶的，就是给机构或组织供稿了。
我们知道，Spenser的其中一个头衔是Linkedin专栏作家，他也提到当《逃离北上广》活动出现时，自己被约了一篇要从反面来写的文，具体文章我去看了，叫《你逃离不了的北上广》，这篇文章在S自己的平台发布，阅读量4万7，点赞455，而在LinkedIn上，阅读10万+，并且文章首尾都进行了作者介绍，并附上了二维码，因此，我认为这是一次较有帮助的机构导流。好的内容，各平台也是稀缺的，因此，你可以主动联系与你的内容相关的媒体机构或内容平台，比如“新世相”、“GQ中国”、“男人装”等类似的与你风格较为契合的媒体平台，或者发布在简书、知乎、微博，好的内容，被推到首页的机会是很大的。而且，拥有一个机构的头衔，代表了身份上的信用背书，你说的话，某种程度上代表了一定的标准。
一旦能够有了稳定的此类曝光与头衔，恭喜你，你已经完成了从小透明，到小草根的进阶。你说的话，不再是孤芳自赏，而是，会有一群愿意听你说话，或者愿意去了解你的受众，你的观点，开始有了传播的价值。
（因为只谈初步积累，随着体量与影响力逐渐攀升，获得媒体的直接转载或采访，相同体量之间的互推，事件或活动运营的现象级涨粉暂且不列入讨论范围，但是，未来都会一一谈到。）
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如果你能看到这边，让我为你的上进与用心点个赞！如果这么去做，相信方向上绝对不会白费力气。但是记性好的你肯定也发现了，这只回答完了第一个问题。而第二个问题，其实还是更好地解决了第一个问题的痛点的未来方向！
如果你累了，大可收藏后之后再看，并且看到这也不影响随手分出去表支持了，如果你还有精力，并且想知道，如何能够更好地节约完成初步用户积累所要付出的时间精力成本，并且对在线课程的运营有一个更进阶的了解，那让我们继续。
进阶运营的分割线
2. 怎样的在线付费课程能在未来更具备持续吸引力？（例如Spenser能够如何改进这套课程的体验）
问题1所需的“积累初步用户”，是参加这个课程产生的一个基础需求，而如何更好的满足这一基础需求，将成为这个课程更有吸引力与竞争力的一大突破！
概括一下就是：如果一套在线付费课程，不但能够提供优质的课程内容，并有一套合理的运营机制，能够使学员报课的主要目的或关键环节得到初步实现从而顺利上手，且能够持续协助其发展，并用课程资源最大化减少学员的后期投入成本，那这套课程，将在未来具备持续性的强势吸引力与竞争力。
说白了就是，课程如果教的是自媒体写作提高职场竞争力，要是课程的运营能减少学员初期提高影响力所需的时间精力成本，后期还能持续提供相关帮助，我就觉得这钱花得值！之后会更认定这个平台，同时更有底气对外积极推荐！
方法论结合实践才能获得最丰富的学习反馈，而实践缺的是真正激发行动的推动力。
对于这点，其实Spenser的运营思路中早已有所体现用心，比如对于如何积累受众和更好传播，他也曾提到：同学们只要紧跟课程及时交作业，会得到助手转发推广的机会，获得社群内部几千人的直接曝光，更好地吸引喜欢你作品的同行者。要是能够得到Spenser的亲自翻牌，那曝光率就能更成倍增长了。于是我们看到了，学员们的热情一下被引爆，纷纷迈出实践第一步，告别了以往“买了不听”，“听了不动”的无效学习状态。这也一定程度上，完善了对于这套课程的学习体验，从而更好地提高了课程口碑，也就能提高复购率与之后的变现转化率。
那么，怎样的运营能使课程吸引力与竞争力更好地提升？
在线课程的内容品质因为授课人的稳定属性或内容的固定化而无法在短期内有质的飞越，但是课程的运营套路可以！为了一定程度上提升运营在线课程的两大关键指标：课程体验口碑与复购率，只要解决：
1. 用提高参与感、归属感和奖励性来激励学员更好地开动实践，获取有效反馈并持续学习；
2. 为学员初期的用户积累与后续发展提供强有力的资源与机制支持，从而提升课程整体学习体验与满足切实需求。
于是为了帮助诸如Spenser这样的有心做好在线课程运营的自媒体大V们解决好这个二号问题，这一套秘籍运营而生。
以本次“跟Spenser学写作”课程为例，主办方可从以下两个方面提升课程品质，以更好地运营下一次的在线内容付费活动。
1. 产品自身的品质和体验
2. 用户预期的控制和用户习惯的契合
1. 提升产品自身的品质和体验：
a. 提升语音清晰度与完整度：改善此前语音所含信息量不完整的问题；
b. 提升讲课语音语调连贯性：多少还是会感知到有点照本宣科的略微生硬感，听时学生也会有种略微的紧张感；
c. 课件整理发布：这个能够极大提升课程体验与复习效率，并体现主办方的贴心度；
d. 增加互动：可以增加提问解答的几率、平时的社群中也可有意识地组织共同讨论、活跃氛围；
e. 增加评价：设置课后不同维度的反馈收集，包括课程内容、课件品质、社群质量、参与体验、推荐指数、辅助资源、实用指数等；
f. 提升奖励体系：设置不同层级的奖励制度，吸引力与参与感并存（可涉及的资源包括朋友圈、全体群、单独点名、公众号推荐、引荐其他大V资源、物质奖励、帮助提升影响力）
g. 提升配套资源支持：优质IP孵化、重磅嘉宾坐镇、行业引荐对接。
2. 更好的对用户预期的控制和用户习惯的契合：
a. 课程设置前可进行需求调查：收集学员对于学习目的、时间段、倾向的频率、自身背景基础等用户需求层面的信息，以更好地设计课程；
b. 课程结束后的满意度分析：根据预期与结果的一致性分析，重点优化有问题环节，不断在后续更新迭代优化；
c. 课程进行中的意向收集与微调：若是进行中出现需求，在可调整的范围内积极回应满足；
d. 用固定化的各流程时间点形成习惯：无论是提醒上课、收作业、转朋友圈、翻牌点评、奖励公布、问题收集、话题探讨，都提前规划好具体时间，让学员有章可循，明确自身的权益与时间分配。
e. 一系列互动与奖励机制督促激励用户实践，提高课程体验，比如为了促进学员行动，可使用多层级奖励：
在单一奖励方式出现信息冗余，激励效果淡化后，设置更多级的奖励机制。比如1. 除了只分享朋友圈，更好的作品可以同时推到各个社群，行程更有针对性与范围性的曝光奖励。2. 为了更好地吸引学员关注力，可附老师对于代表性作品的针对性点评。促使关注度提升。这样不仅对于已开动学员有持续性激励，对还没加入开写的人有一个更有效的期待激励。同时，能激发学员的持续输出能力，若获得老师更高层次认可，老师亲自用个人信用背书分享至其圈子，可以进一步曝光并有机会引荐更多资源。
f. 普遍性与针对性结合的学习反馈机制：
为了全面提供参与感，还得注重随机性与全民参与的公平分配：可每日定时定量多维度点评，如每天X点后发给助手的前X篇即可无条件享有被点评资格，无论好坏，主办方都会给予作业反馈。且处于不同学员的接受意见度，可自愿选择是否明确打分，从而更直观参考对比，收获针对性建议。
这样，可以让每个人觉得只要写了，就有机会获得互动权利，而不是随机与优秀到一定程度才有，其他同学也会更关注有针对性的实例作业，一定程度也提高社群活跃性。
g. 课程外的配套运营项目：
1）. 记录过程中的内容产生，优质内容可二次加工后总结发布：
- 记录幕后团队趣闻并展示，同时引导话题讨论；
- 社群中优质学员的问题与解答交流记录；
- 优秀作品的信息录入，便于后期整合与提取。
2）. 积极反馈传播，为课程内的学员发声，向课程外的关注者展示成果
- 借助学员作品的个人影响；
- 课件传播路径中加入课程信息完善传播途径；
- 各大媒介报道发布侧面展示；
- 自身平台发布进程反馈与总结。
3）. 培养多样化自媒体矩阵，为自身具备传播属性的参与者提供更优厚福利
- 用课程+社群资源吸引更多已有体量积累的中小型自媒体，通过他们的发声，慢慢形成口碑和现象，最后吸引更多更大V。
- 奖励机制可以是让优秀学员直接晋升参与之后的课程并提供自媒体品牌的流量支持。这样对于新课程还可在初期的新学员群体中起到稳定社群的代发声作用，减少解释成本，提高风险控制能力。
- 注重矩阵内部的风格多样化：可以包含职场文、情感文、段子、专业文、诗、时评性文章等，丰富矩阵，并根据局势宏观调配流量的支持。
4）. 学员成长荣誉体系的建立
每一个个体，都可以有自己的品牌，每一个学员，走的每一步都算数。无论是专属编号，还是等级头衔，都与学员在社群中的付出与荣誉挂钩，体现积累的价值。每一篇上榜的优秀作品，每一次为同学的有效解答，都可以奖励不同的积分，最终增强学员的归属感与责任感。
5）. 后续进阶成长的资源支持
以金融、教育、写作、职场技能等相关的认知提升课程为基础，由单纯的内容传授，进阶成资源互通、用心互动提高实践效果与精进体验的学习成长社群，打通不同届的学员，将学员的背景信息数据化，便于资源的高效对接；
亦可推行导师制，在每一个新社群安排之前获得认可的老学员，负责对新人的解疑与扶持，平台根据老学员的贡献，提供相关资源位的支持与信用背书支持。
因为，诸如Spenser这样的有心做好在线课程运营的自媒体大V，已具备充足的粉丝基数、极具粘性的粉丝活跃度、极强的内容相关性，所以，这是一套，即使公开，也无法阻挡他们更加强大的“秘笈”。
最后，让我们，为坚持到最后的自己点个赞，一起拭目以待，共同成长。
结尾彩蛋：
如果你觉得以上的改进方向是你觉得眼前一亮并充满期待的，或者还有更多地方可以改进修正的，请不要吝啬您的建议与感想，在后台留言反馈；
因为以上对于课程运营的大方向优化思考，已不单是停留在我个人天马行空的想象了，是真正和Spenser当面会谈而展开的探讨（是的你没有看错，在椰子鸡的见证下，我们面基了），因此这个基本框架，已经得到了初步的认可与落地的可行性！
因为感受到了Spenser在自己实现财务自由后，还不断自我输出，致力于提升大众认知，力图帮助更多人实现个人价值提升的良苦用心，于是带着这份感动与激动，我也希望能尽自己的一份力，把这套真正能帮助到大家的理念落实成功。
这不是一场作秀的“现象级”课程，这是一场用心实现真正共赢的运营尝试，你们的任何建议与反馈，都将成为对体验的优化迭代，产生看得到回报的影响！
后台留下你的感想或建议，若是有建设性、有闪光点的内容，也许我还将邀请你一起，参与之后的运营革命！
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猎取世间百态，商海沉浮
提炼所见所闻
努力接近一些人与事平凡视角下的
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