前一段时间，小陆问我要学习新媒体运营，说公司要她们部门负责新媒体运营，要重点学习微信公众号相关运营知识。
天哪!难道新媒体就这么low，在你们领导眼里就知道微信公众号，就知道公号发文章啦！
你让微博、今日头条，百度百家、一点资讯、企鹅媒体平台、搜狐新闻、网易媒体、UC订阅号、简书、天涯自媒体等等一大波媒体平台置身何地呀？
想要真实了解新媒体这个行业的真实情况，首先要先了解一下究竟什么是新媒体，它和传统媒体相比有哪些优势、有那些常见岗位以及岗位对应的职业以后，我们再来讨论新媒体究竟如何运营。
新媒体，即新型互联网媒体。“新型”是区别于报刊、户外、广播、电视四大“传统”媒体，所以新媒体也被形象地称为“第五媒体”。新媒体包括：手机、平板电脑、电脑、IPTV（交互式网络电视）等。
传统媒体（电视、报纸等）是单向的、一对多的媒体，而新媒体（手机、电脑等）是可以多对多、交互式的媒体。所以说，新媒体是以网状互动传播为特点、以网络为载体，进行信息传播的媒介。
平时大家所说的新媒体运营，严格意义上应该叫做新媒体平台运营。举个例子，电视叫媒体，CCTV叫电视台；手机叫新媒体，微信、微博叫新媒体平台，新媒体运营就相当于是电视台的导播。
从本质上来说，新媒体运营是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
所以，新媒体运营属于新媒体营销的一部分，新媒体营销是以新媒体平台作为传播和购买的渠道。
现实中网络大数据把大家连接在一起了，形成了一张大网，每个人就是网上的一个节点。一个消息从一个节点传播出来以后，每个节点上的人可以分享，可以评论，大家可以互动。
在手机上看到一个活动，抽奖、投票、集赞等等，直接点击“立即参与”就可以参加了，而且可以立刻分享出去，邀请朋友帮忙或者参加活动。
互动营销是新媒体营销的一个重要方式，越互动用户越能分享，越互动用户粘性越大，营销也就会越成功！
传统企业营销传播渠道与交易终端是分离的，企业一面需要电视、报纸、户外等等打着广告，一面需要铺渠道、铺终端，让顾客不仅能看到自己的广告，还能方便的购买到自己的产品。
而现在企业仅通过微信公众号或者搜索平台推广自己的产品，就可以带上自己店铺的链接，顾客可以随时随地购买产品。我们和顾客的距离只有拇指到手机屏幕的距离。
另外，顾客购买完我们的产品后，通过互动微信、微博，一个简单的分享动作，就能形成口碑传播，促进二次销售。这种传播速度之快，是传统营销难以比拟的。
所以说新媒体是传统企业在市场营销、品牌推广、组织运营等方面的转型。以前企业在报纸和杂志上投放广告，市场部门做好策划案和内容，找广告公司设计广告，然后去媒体上投放。但是现在新媒体出现了，与传统媒体不同是，它能主动出击，反复交互，还能让别人主动来找你，跟你互动。企业可以通过新媒体渠道把品牌价值和企业形象传播出去，用户通过新媒体渠道也能找到企业沟通、销售环节。有的人对新媒体的定义仅仅局限在微信公众号文章，这个定义是比较狭窄的。
而在传统媒体向新媒体转型的过程中，对运营产生了实际的影响，以前，市场是市场，销售是销售，二者是完全不同的两个部门。而现在，新媒体运营既包括市场，又包括销售。比如说企业通过公众号的文章去吸引用户，然后在公众号上做互动，做商城，把数据转换成商品交易和销售量了，这些都是新媒体运营的责任。
而新媒体最好的一点是：可以通过数据去衡量产出。我们企业会投钱去做品牌，做线上线下的活动，但是没法衡量品牌效益，没法衡量市场部门给企业带来多少商机。新媒体不一样，文章的转发量、引流、转化率等都是清晰的，相当于把运营工作物化和标准化了。
最后一点（敲黑板，划重点，这个是要考的）：多走弯路，坑填多了，智商税交够了，就学会新媒体了！