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自媒体时代,我们该如何做营销

2023-05-10 14:56:27


自媒体时代的营销方式,我们该如何营销?下面给大家一一道来



我们该如何找寻自己客户?


      1、选择理想的客户,只跟那些可以激励你,带给你正能量的客户打交道。敢于善于抛弃鸡肋客户,优化客户名单,运用观察分析抉择出无效用户,普通用户和星级用户。在通过上门的交流中,明确顾客的需求和心里,避免过度推销引起顾客的反感情绪,对于感兴趣的客户,要适当的紧追,详细的推荐商品


      2、充分理解顾客购买你的服务和产品的原因。确定目标市场,进而了解目标市场的迫切的需求和渴望,明确客户可以获得的最重大的成果,找出并向客户展示你提供的机会能给他们带来的益处,为你的服务制造不断的需求,不仅财务,情感,健康还有精神层面的利益。例如,惠而浦净水器,可以带来安全、健康的水质包拯,远离水污染。空气净化器可以净化屋内空气,避免误霾天气带来的严重危害


      3、打造你的个人品牌,让你与众不同,从而让别人很容易记住你。挖掘到决定着你再目标市场知名度的个人品牌元素。首先,明确你是谁,你做什么,你在帮助谁,你帮助他们做什么?其次,你为什么做这件事情,你希望打造的愿景是什么?最后是展现方式,打造一个隶属自己的宣传语,向这个市场说明白你是谁。苏宁帮客,作为我们目前的品牌形象,我们要在上门时,着装规范,对外一直展示我们苏宁帮客的形象,用良好的安维服务向大众展现我们天下第一帮的实力和质量


      

      4、明确告知别人你能带给他的价值,而不会让人感到迷惑或平淡无奇。明确告诉别人的益处的方式,少一分套路,多一份真诚,规避使用专业难懂的术语,恰到好处的自然且真实的讨论你所做的事,再者说话的腔调,心平气和舒缓的口吻,丢掉听起来像机器人版的腔调。品牌传播中打造情怀牌已不鲜见,却依然有许多消费者热衷于此,情怀不是个坏东西,用得生动有趣,依然会为品牌带来生命力,依然能赢得消费者的心,因为产品和服务本身是静止的,但是品牌价值正是在讲故事中融入消费者的生活,甚至内心


我们如何建立信任和信誉


      1、在你的领域里成为一位受人喜爱的专家。建立起专业权威信誉并了解自己受欢迎的程度将有助于你了解客户。建立信任和喜欢的前提是运用标准化建立工具来强化你的专业型,从服务品质,方法和工具,迅速回应,资历,重视客户和公道的价格6个角度来做好信誉的维护,根据个人品牌确立希望出名的主题,梳理好途径,强化做决策和好感度。不管是个人还是品牌,消费者往往是首先喜欢你,才会去买你的单。用自己专业的服务和对电器的专业性建议,获取客户的信任,对客户的重视和有优势的价格让顾客产生购买的意愿

     

        2、 通过你的销售周期建立信任关系。把你和潜在客户简单的对话转化为可信任的关系。建立顾客盈门的销售周期,让客户进入预设的销售周期, 6个关键节点:谁是你的客户,他们想要什么,他们到哪里找你,他们通常什么时候找你,为什么选择你,如何联络你。那么在顾客有需求时,他们便会想起你,在适当的时候联系你。或者说,在什么季节什么商品卖得好,以此来考虑推荐销售,会带来很高的转换率,夏天卖空调、冬天卖取暖,这样一年四季都会有针对性的销售相对应的产品


       3、开发能建立品牌的信息类产品和项目。有了产品和最为忠实的客户,及其最佳的联络渠道之后,仍需对产品进行升级更迭,从品牌的视角有5个角度要精细化拓展,分别是:产品类型,目标市场,目标市场获取产品红利,外观感觉的多方位清晰的传递,如何将这些杠杆化呈现。有了稍微的品牌策略之后,仍需对产品的精细化打磨,5个角度分别是:角色,框架,标题,目录和创作内容。因此,如何根据客户的需求向客户推荐相对需求度高的产品就显得格外重要。例如,像小孩子多的家庭推销零食、玩具等产品。向刚装修的家庭推销家电安装、晾衣架等刚需产品等


      4、掌握傻瓜销售技巧,让你开展销售对话就如同在海滩上度假一样简单轻松。使用顾客盈门系统的成功的销售对话。摆脱受限心理,遵循顾客盈门销售范例(建立信任,分享利益,解决问题),傻瓜式销售系统的四步销售方程式:发下他们需要什么,确认成功是什么样子,询问他们是否需要帮助,告诉他们为什么他们是理想客户且约定时间见面。销售不是单向的,学会聆听,让他们告诉你他们真正想要的,进而抛弃日程话术,不要成为低劣的推销员


如何建立良好的顾客关系


      1、建立人际关系网络。分享你的知识,你认识谁,你的感觉;发送你的人际网络感兴趣的书籍和文章,提升一个档次,使用正式或非正式的社交来提升你的关系指数。自媒体时代,人人吐槽咪蒙,但是至少想挣钱的从业者又人人羡慕咪蒙。关注下咪蒙文章的评论区,会发现博主与评论者互动的频率较大部分公众号都高出许多,这对粉丝简直有被临幸般的愉悦感。自媒体时代,首先要承认的就是人性的简单,就和日常生活中的曝光效应一样,谁出现得多,谁赢得喜爱的机会多


      2、核心客户的直聊策略。不要成为打扰别人宁静的噪音,避免发生一个联络性的失败的信息,使用有价值的,个性化的,精确的,合理合法的联络方法来确保你的信息有效,建立你的顾客名单,直接出击,追踪你的工作,要有后续的跟进


      3、推荐营销策略。学习如何运用推荐流程在各阶段让每个客户自动推荐客户,推荐人将帮你制造滚雪球效应,推荐前的工作:在要求别人介绍客户给你之前,要三思而后行。要紧盯眼前的推荐工作,不要拖延---要求推荐客户,其中推荐营销最为关键的一环节就是得到介绍客户后的跟进工作,一定要积极跟进,否则,你将一无所获


      4、 公众演讲。站在潜在客户面前,分享你的智慧果实,用演讲进行自我推荐并且分享知识,中间要做的就是通过晨会或者是微信群分享会来获得分享的机会,或许交流就是最好的学。因此,告诉他们可以得到的结果,打好基础,激发兴趣,分享你篮子的美味,总结要点,留出问答时间,结束致谢并保持联络。学会传递你的信息,自媒体时代,酒香不怕巷子深难免有些不合时宜


      5、网络营销。建立你所属的媒体渠道,获得更的转述、分享,并拓展你的社交网络就是网络营销。做网销,做对事,才有客户自动上门,有了好的内容,才有后续的口碑效应,并设定坚持不懈的计划。人人都想发声的时代,想要靠此谋生不仅要做内容,还要做好内容营销。我们的苏宁联盟就是很好的网络营销的好渠道



最后,试图在自媒体时代,生存并赢得战役的人,一定是清醒的知道你是谁,你要做什么,做给谁,做到什么程度,以及如何确保永远有人跟你一起走下去,你也一定找到了最能激起你服务热情的目标市场,知道他们最急迫的需求和渴望,以及应为他们提供哪些投资的机会。

通过这些,不管是个人还是公司,才能打造出一个容易记住,对你有意义而且独树一帜的个人品牌,且更加懂得如何热情服务地服务用户,让他们持续对你充满兴趣。自媒体时代的营销之路,给企业带来的变革是空前的,成果将属于那些有勇气变革,并付出无限热情的人。

 


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